Pago
El suministro de equipos se realiza en virtud de un contrato celebrado entre el Comprador y el Grupo VTM. Todos los términos, incluidas las especificaciones técnicas, los plazos de preparación y las condiciones de envío, se detallan en el contrato.
El pago se realiza mediante transferencia bancaria a la cuenta oficial del Grupo VTM. El proceso de pago consta de dos etapas:
- Un pago parcial por adelantado tras la firma del contrato;
- El saldo restante cuando se notifique que el equipo está listo para su envío.
Antes del envío, organizamos una videoconferencia para demostrar el funcionamiento y la preparación de la máquina.
En circunstancias excepcionales, ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero.
Entrega
El Grupo VTM corre con los gastos del embalaje de transporte y de la carga del material en el vehículo de transporte.
La entrega no está incluida en el precio del equipo y se calcula por separado. Ofrecemos varias opciones de entrega de acuerdo con los Incoterms 2020:
- FCA Odesa, Ucrania
- DAP – Dirección del comprador
- FAS o CIF – puerto en el país del Comprador
Nuestros gestores están dispuestos a ayudar a seleccionar un transportista fiable en función de las preferencias del cliente y de las condiciones óptimas en cuanto a plazos y costes. El Comprador también puede organizar independientemente la entrega utilizando una empresa de transporte preferida. En este caso, nos encargamos de la carga en Odesa.
Puesta en marcha y arranque
Las máquinas se entregan preconfiguradas y listas para funcionar. El Comprador puede realizar la puesta en marcha y el arranque de forma independiente siguiendo las instrucciones del Manual del Usuario.
Si lo deseas, el Grupo VTM puede proporcionar la puesta en marcha in situ como un servicio aparte. No está incluido en el precio del equipo y se calcula individualmente. El servicio incluye una comprobación completa del sistema, pruebas de funcionamiento y formación básica para el operador. Este servicio se presta por separado y está sujeto a cargos adicionales.